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Algérie Télécom est l’opérateur de télécommunications national en Algérie.
L’entreprise publique a été fondée en 2000 suite à la réforme du secteur de La Poste algérienne, visant à séparer Algérie Poste des télécommunications (Téléphonie et Internet).
Algérie Télécom emploie 23 055 salariés inégalement répartis entre hommes et femmes (77% de femmes contre 23% d’hommes) répartis dans 259 agences et divisions commerciales.
Si Algérie Télécom annonce des délais moyens de 30 jours pour un raccordement, on constate des attentes interminables et des pleines répétées des utilisateurs. Le manque d’entretien et d’agents qualifiés rend les opérations de maintenance peu efficaces.
L’opérateur de télécommunications algérien propose par ailleurs une offre de téléphonie mobile à travers sa filiale Mobilis. Le réseau couvre plus de 80% de la population algérienne et compte plus de 10 millions d’abonnés.
Si l’option de privatisation est envisagée par les pouvoirs publics, l’objectif actuel est d’améliorer la rentabilité du groupe Algérie Télécom et de proposer des technologies plus performantes, notamment en ce qui concerne Internet et la Télévision.
